정부 지원 ‘디지털배움터’ 프로그램, 중장년층 IT 재교육 맞춤 강의는 어떤가요?

2025년 현재 사회는 디지털 기술이 중심이 되어 돌아가고 있습니다. 공공서비스 신청, 은행 업무, 교통 이용, 심지어 병원 예약까지도 대부분 온라인과 모바일 환경에서 이루어집니다. 젊은 세대에게는 당연하게 느껴지는 일들이지만, 중장년층에게는 낯설고 두려운 장벽이 되기도 합니다. 무인 키오스크 앞에서 메뉴를 고르지 못해 당황하거나, 정부24 사이트에서 필요한 서류를 발급하지 못해 주민센터를 직접 방문하는 일이 여전히 흔합니다. 이처럼 디지털 활용 능력의 차이는 곧 생활의 격차로 이어지고, 중장년층이 사회에서 고립되지 않도록 지원하는 것이 국가의 과제가 되었습니다.

 

 

정부는 이러한 상황을 해결하기 위해 ‘디지털배움터’ 프로그램을 도입했습니다. 이는 과학기술정보통신부와 지자체가 함께 운영하는 전국 단위 교육 사업으로, 특히 중장년층 IT 재교육을 중점적으로 다루고 있습니다. 단순히 기술을 가르치는 것이 아니라, 생활에 꼭 필요한 디지털 역량을 단계적으로 학습할 수 있도록 맞춤형 강의를 제공합니다. 디지털 격차를 해소하기 위한 이 프로그램은 전국 곳곳에서 운영되며, 누구나 쉽게 참여할 수 있다는 점에서 큰 의미가 있습니다.

 

디지털배움터 중장년층 IT 재교육 맞춤 강의, 어떤 내용이 진행되나요?

제가 직접 확인해 본 디지털배움터의 가장 큰 특징은 ‘생활 밀착형 교육’이라는 점이었습니다. 중장년층 IT 재교육 과정은 기본적으로 스마트폰 기초 사용법부터 시작합니다. 문자 보내기, 사진 촬영, 카카오톡으로 사진과 파일 주고받기, 키오스크 주문 연습 같은 기능은 일상에서 바로 활용할 수 있는 것들입니다. 이 과정을 통해 단순히 기계를 조작하는 법을 넘어서, 디지털 기술이 생활 속 불편을 어떻게 줄여 주는지를 체감할 수 있었습니다.

 

기초 과정 이후에는 인터넷 검색과 온라인 민원 서비스 활용, 모바일 금융 서비스 사용법, 간단한 보안 지식까지 배우게 됩니다. 또한 관심 있는 수강생들을 위해 엑셀, 워드, 파워포인트 같은 오피스 프로그램 기초 과정도 마련되어 있었습니다. 최근에는 영상 편집, 유튜브 채널 개설, 온라인 마케팅과 같은 실습형 강의도 확대되고 있어, 단순한 기초 교육을 넘어 재취업과 창업까지 연결될 수 있는 디지털 역량을 기를 수 있었습니다. 무엇보다 강의는 중장년층 눈높이에 맞춰 천천히 진행되며, 질문을 여러 번 반복해도 강사가 차분히 답해 주는 분위기라 참여자들의 만족도가 높았습니다.

 

수강 후기와 중장년층 IT 재교육의 성과

디지털배움터 현장에서 만난 수강생들의 이야기는 중장년층 IT 재교육의 필요성과 효과를 그대로 보여주었습니다. 한 60대 수강생은 “은행에서 계좌이체를 할 때마다 직원에게 부탁했는데, 이제는 모바일 뱅킹을 직접 할 수 있게 되었다”며 큰 성취감을 느꼈다고 말했습니다. 또 다른 참여자는 손주와 영상통화를 하고 싶어 교육에 참여했는데, 이제는 직접 영상을 촬영하고 간단한 편집까지 할 수 있게 되었다며 웃음을 지었습니다.

 

교육을 체험하면서 느낀 점은, 단순히 기능을 배우는 것이 전부가 아니라는 사실입니다. 중장년층 IT 재교육은 “나도 할 수 있다”라는 자신감을 심어주고, 세상과 다시 연결되는 경험을 제공합니다. 프로그램을 통해 처음 디지털을 접한 사람들은 작은 성공 경험이 쌓이면서 더 배우고 싶은 의욕을 가지게 되고, 이는 자연스럽게 학습의 선순환을 만들어 냅니다. 디지털배움터의 가장 큰 성과는 바로 이 ‘심리적 장벽 해소’에 있다고 생각합니다.

 

중장년층 IT 재교육, 디지털배움터가 열어주는 미래

정부 지원 디지털배움터는 단순히 기술 교육이 아니라, 중장년층이 새로운 삶의 가능성을 발견할 수 있도록 돕는 프로그램입니다. 디지털 역량을 익히면 일상의 불편이 줄어들 뿐 아니라, 재취업, 창업, 봉사활동 등 다양한 기회로 확장될 수 있습니다. 예를 들어 엑셀과 워드를 익힌 뒤 행정 보조 업무로 재취업한 사례, 영상 편집을 배워 취미를 넘어 유튜브 활동을 시작한 사례도 늘어나고 있습니다. 이러한 변화는 개인의 성취를 넘어 사회적 자립과 세대 간 소통 강화로 이어집니다.

 

무엇보다 중요한 점은 접근성이 뛰어나다는 것입니다. 가까운 주민센터, 평생학습관, 복지관 등에서 손쉽게 수강 신청을 할 수 있으며, 대부분 무료로 제공됩니다. 온라인에서도 수강 신청이 가능하고, 전화로도 문의가 가능하여 디지털에 익숙하지 않은 분들도 어렵지 않게 참여할 수 있습니다. 지금이야말로 중장년층이 디지털배움터를 통해 배우고, 새로운 변화를 만들어 갈 최적의 시기입니다. 결국 중장년층 IT 재교육은 단순한 교육이 아니라, 세상과 다시 연결되는 통로이자 제2의 인생을 준비하는 가장 현실적인 선택이라고 할 수 있습니다.